Ouvidoria do TCE Ceará promove formação sobre boas práticas para servidores de Cascavel
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A Ouvidoria do Tribunal de Contas do Ceará realizou, nesta quinta-feira (1º/10), uma capacitação sobre práticas de atendimento e gestão de Ouvidorias para servidores da Prefeitura de Cascavel. Com o tema “TCE Ceará junto às Ouvidorias Municipais e boas práticas para gestão de Ouvidoria”, a formação foi conduzida pela servidora da unidade, Cristiana Coelho Cintra.
O convite foi dirigido à conselheira ouvidora, Patrícia Saboya, por intermédio da Controladoria-Geral do Município (CGM). A ação orientativa integrou o conjunto de ações de capacitação e nivelamento conceitual promovido pela gestão municipal.
Realizado de forma online, o encontro contou com dinâmicas e participação do público, reunindo aproximadamente 25 pessoas, entre integrantes da Ouvidoria, da Controladoria e de diferentes Secretarias da Prefeitura de Cascavel. A servidora Cristiana Coelho Cintra destacou que “a iniciativa se alinha com o propósito da própria Rede TCEOuv, um de nossos principais projetos da gestão da conselheira Patrícia, que hoje prossegue com um trabalho contínuo de sensibilizar cada município a fazer parte desse movimento”.
Cascavel integra a Rede de Ouvidorias Municipais, com representação da ouvidora Amanda da Silva Lins. Ao todo, 100 prefeituras estão inscritas na Rede, em conformidade com a Instrução Normativa nº 02/2025 do TCE Ceará, o que representa 54% dos municípios do Estado.