O Programa de Capacitação Continuada de Ouvidores inicia nesta quinta-feira (28/4), a partir das 8h30, no auditório da Escola de Gestão Ministro Plácido Castelo (IPC). O ouvidor da Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo (Prodesp), José Pinheiro Machado, trará o tema “Instrumentos de planejamento, construção da informação e indicadores em ouvidorias”, com carga horária de 6h.

A capacitação é voltada a Ouvidores e membros de Ouvidorias do Estado do Ceará. O Projeto prevê quatro oficinas, ao longo deste ano, com o objetivo de aprimorar e desenvolver as habilidades dos gestores e suas equipes.