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TCE Ceará vai fiscalizar Programa de Concessões e Parcerias Público-Privadas do Governo do Estado |
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O Tribunal de Contas do Estado do Ceará, no exercício de sua missão constitucional de preservar o patrimônio público, irá acompanhar todos os passos do processo de implantação do "Programa de Concessões e Parcerias Público-Privadas do Governo do Estado do Ceará", apresentado na manhã desta quinta-feira (25/8) pelo governador Camilo Santana, no auditório Luís Esteves, da Federação das Indústrias do Estado do Ceará (Fiec). |
“Ouvidoria deve ser instrumento para pacificar e evitar conflitos” |
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“A mediação na atividade da ouvidoria é muito importante. Tem o objetivo de ouvir e de se construir um diálogo produtivo no sentido de pacificar conflitos. Importante fazer com que o cidadão se sinta ouvido e tenha seu discurso legitimado. Que o serviço da ouvidoria não sirva só para resolver conflitos, mas também como um instrumento para prevenir novos, através de um bom atendimento.” As palavras são da professora da Universidade de Fortaleza (Unifor) e mediadora de conflitos, Mônica Carvalho Vasconcelos, que ministrou, nesta quinta-feira (25/8), a palestra “Gestão de conflitos no âmbito das Ouvidorias”, no auditório do Instituto Plácido Castelo, Escola de Contas do TCE Ceará. |
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