O Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) integra a Ouvidoria do TCE Ceará e tem como objetivo atender os pedidos de acesso à informação feitos ao TCE Ceará, com base na Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011 (Lei de Acesso à Informação).
O pedido de acesso à informação pode ser feito por qualquer interessado, pessoa física ou jurídica. É necessário que a solicitação seja feita de forma clara e específica. Para acionar o Serviço, basta selecionar a opção "Solicitação de informação" no campo "Assunto" abaixo e preencher os dados solicitados no formulário.
De acordo com a Lei de Acesso à Informação do Estado do Ceará, Lei nº 15.175/2012, o pedido com solicitação de informação tem até 20 (vinte) dias para apresentar a documentação solicitada ou justificar o motivo da impossibilidade de atendimento da solicitação.
O cidadão também tem direito a ingressar com recurso caso haja o indeferimento por parte do TCE Ceará de disponibilizar a informação solicitada. Nesse caso, o TCE Ceará possui prazo de 10 (dez) dias para responder ao cidadão.

A Ouvidoria do TCE Ceará possui uma página dedicada às perguntas mais frequentes recebidas pelo setor. Nesta página, você verá orientações comumente oferecidas por nós acerca de temas estratégicos: Controle Externo, Educação e Capacitação, Ouvidoria e Serviços Processuais. Lembramos que este é apenas um guia para as dúvidas mais frequentes dos cidadãos que procuram a Ouvidoria. É importante salientar que algum conteúdo apresentado aqui está sujeito, naturalmente, a constantes alterações, a depender da mudança de rotinas e procedimentos adotados pela Corte de Contas cearense. Nossos canais de acesso e atendimento, contudo, estão sempre abertos para maiores esclarecimentos.
A cartilha Atuação pública em período de calamidade foi criada com o objetivo de orientar os gestores públicos e dar conhecimento à sociedade sobre a atuação do Tribunal de Contas do Estado do Ceará diante do cenário de calamidade causado pela pandemia do Coronavírus (Covid-19). Ela é composta de orientações e tira dúvidas sobre diversos assuntos como contratações, execução orçamentária, gestão contratual, concessão de benefícios assistenciais e outros, com observâncias às legislações vigentes.

Rua Sena Madureira, 1047 - CEP: 60055-080 - Fortaleza/CE - (85) 3125.8336 - Ouvidoria - (85) 3125.8335 / (85) 3125.8334 / ouvidoria@tce.ce.gov.br
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.