Ano 2005

• Manual da Qualidade: documento de maior nível hierárquico no SGQ, encontra-se atualmente na Revisão 18. Nele são feitas referências a todos os procedimentos documentados, a definição do escopo; os detalhes e justificativas de exclusões da Norma ISO 9001:2008(itens 7.3; 7.4, 7.6) que são, Validação dos processos de produção e fornecimento de serviço,Controle de dispositivos de medição e monitoramento; bem como a definição da interação entre os processos, Item do anexo denominado Mapeamento de Atividades  

• 1ª Auditoria Interna do SGQ – maio/junho.  

• Pré- auditoria – agosto, auditores da BSI.  

• Auditoria de Certificação de acordo com a NBR ISO 9001:2000 atestada pela Certificadora Internacional Britshi Standards Institution Management ( BSI ) - setembro.  

• Auditoria Internas do SGQ - agosto