Auditoria Operacional contribui para a melhoria no serviço de saúde do Ceará
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A equipe médica do Hospital Geral de Fortaleza, sob o comando do seu diretor, João Batista Silva, abriu as portas da unidade de saúde, esta semana, para receber a equipe de Controle Externo do Tribunal de Contas do Estado do Ceará, durante mais uma ação da Auditoria Operacional.
A visita ocorreu em duas etapas: na terça-feira (30/8), o dr. João Batista apresentou, de forma teórica, o Plano de Gestão do HGF, “o maior hospital portas abertas de atenção terciária do Ceará, com 47 anos de existência”. Por mês, passam pelo hospital 70 mil pacientes, oriundos de 168 Municípios do Ceará e de outros cinco Estados do Norte e Nordeste.
“Eu já tinha a intenção de fazer essa aproximação para melhorar o plano de gestão do hospital. A visita é extremamente importante, principalmente na visão preventiva, educativa e pedagógica. Por mais que a gente organize uma equipe de gestão, um plano de manutenção, nunca consegue enxergar em profundidade os microprocessos e, pelo grande volume diário de profissionais 24 horas, muita coisa acontece nessa interfase, e nós precisamos avaliar o resultado desse trabalho, o desempenho, a efetividade”, ressalta o Diretor.
Nesta sexta-feira (2/9), os servidores Cleonaldo Costa, Marcello Leite e Daniel Dantas, com a coordenação do secretário Raimir Holanda, percorreram diferentes espaços do HGF, desde a enfermaria até as unidades de referência, como a de AVC (Acidente Vascular Cerebral). Pacientes e acompanhantes responderam algumas perguntas, em questionário aplicado pelos auditores.
“Essa avaliação técnica, usando metodologia de aplicação do que regulamenta a legislação, é extremamente útil para que a gente possa fazer uma reflexão de como estamos operando e como podemos melhorar, gerindo melhor os recursos e atendendo com mais eficiência. Isso nos dá uma segurança para caminhar sabendo que estamos no rumo certo. Já vou tomar medidas de melhoria após os esclarecimentos obtidos nessa visita”, finaliza o dr. João Batista.
Esta é a quarta unidade hospitalar visitada pela equipe de auditores. No dia 29/8, os servidores do TCE Ceará, juntamente com o presidente da Corte, conselheiro Edilberto Pontes, estiveram no Hospital Regional Norte, em Sobral. Antes, em 26/8, a auditoria foi no Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara (HGWA), de atenção secundária. A primeira unidade visitada, dia 24 de agosto, foi o Hospital Geral Dr. César Cals (HGCC). Nos próximos dias 8 e 9 de setembro, os auditores estarão no Hospital Regional do Cariri, em Juazeiro do Norte.
