A assessora da Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado do Ceara (TCE-CE), Karoline Cavalcante, se reuniu na última segunda-feira (10/11) com representantes de Ouvidorias cearenses, na sede da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará (Arce). O objetivo era debater sobre o funcionamento dos serviços nos órgãos estaduais, bem como otimizar e fortalecer o atendimento ao público.
Além do TCE-CE, participaram representantes das ouvidorias da Associação Brasileira de Ouvidores (ABO), Prefeitura Municipal de Fortaleza, Procuradoria Geral de Justiça, Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-CE), Corte de Contas dos Municípios (TCM-CE) e da Arce.
Os órgãos trocaram experiências e afinaram a possibilidade de uma integração para melhor servir à sociedade. “A integração das ouvidorias é importante pois podemos aperfeiçoar o atendimento ao cidadão”, ressalta Karoline Cavalcante.
O encontro foi promovido pela Ouvidoria da Arce, que tem competência para receber e solucionar as reclamações de usuários referentes a serviços públicos de energia elétrica, gás e esgoto, gás canalizado e transporte intermunicipal de passageiros.
Serviço:
Ouvidoria do TCE-CE
Rua Sena Madureira, 1047, Centro.
CEP: 60.055-080
(85) 3212.2222 ou 0800 0796666
Com foto e informações da Arce e do TCM-CE.
Rua Sena Madureira, 1047 - CEP: 60055-080 - Fortaleza/CE - (85) 3125.8336 - Ouvidoria - (85) 3125.8335 / (85) 3125.8334
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.