TCE é certificado na Norma ISO 9001:2008 após auditoria

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O auditor da empresa British Standards Institution Management System (BSI), Carlos Soares, recomendou, ontem (1º de outubro), a manutenção da certificação da qualidade dos serviços prestados pelo Tribunal de Contas do Estado do Ceará (TCE-CE), com base na nova Norma ABTN ISO 9001:2008, publicada em dezembro de 2008.

A Corte de Contas destacou-se em sua estratégia proativa, uma vez que, logo após a publicação da nova versão da Norma, tomou todas as providências necessárias para, em menos de um ano, ser o primeiro Tribunal de Contas do Estado a conseguir esta certificação.

A reunião de encerramento da Auditoria foi presidida pelo auditor e conselheiro substituto Paulo César de Souza, representando o presidente do Tribunal, conselheiro Pedro Timbó. A recomendação foi divulgada na reunião de encerramento da auditoria, no auditório do Tribunal, por meio de relatório redigido por Carlos Soares. O evento foi acompanhado por servidores e colaboradores do TCE-CE.

O conselheiro substituto Paulo César de Souza destacou a participação dos servidores e colaboradores durante todo o processo de recertificação, defendendo que sejam atendidas as recomendações e sugestões feitas durante a auditoria. ?O ideal é que estes ajustes sejam feitos conjuntamente pelos setores auditados e pela equipe responsável pela auditoria?, afirmou, em referência ao processo supervisionado pela auditora-líder da Qualidade no TCE-CE, Amélia Cavalcante.

Ao anunciar a recomendação para a certificação nesta nova versão, o auditor Carlos Soares destacou o comprometimento dos servidores e colaboradores da Corte de Contas com o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), frisando que somente uma oportunidade de melhoria foi registrada no processo. Ele listou o envolvimento da Alta Direção (Presidência) e a adoção de medidas a partir dos indicadores definidos pelo Tribunal, além do empenho de todos os que compõem o Tribunal, como fatores de aperfeiçoamento da instituição. "O TCE do Ceará é referência para órgãos públicos, pela seriedade e zelo com que trata o Sistema de Gestão da Qualidade", afirmou.

HISTÓRICO Em 2005, durante a gestão da conselheira Soraia Victor, o Tribunal recebeu a certificação da BSI de acordo com a Norma ABTN ISO 9001:2000, com validade de três anos. O certificado atesta, com padrão internacional, a qualidade dos serviços da Corte de Contas. Até 2008, o TCE-CE era certificado a cada seis meses, após a realização de auditoria de manutenção. Agora, o processo ocorre anualmente.

Desde 2005, o Tribunal assegurou a manutenção, em seis oportunidades, entre 2006 e 2009, após auditorias de manutenção comandadas por Fernando Silva e Carlos Soares, ambos da BSI. Quatro auditorias foram realizadas na gestão do conselheiro Valdomiro Távora e duas sob a presidência do conselheiro Pedro Timbó.

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