TCE Ceará realiza atendimento ao cidadão na ação “Ouvidoria na Praça”
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A Praça do Ferreira, no Centro de Fortaleza, recebeu no último sábado (28/3), a ação de cidadania “Ouvidoria na Praça”. O Tribunal de Contas do Estado do Ceará marcou presença na atividade de escuta ativa, promovida pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE).
O TCE Ceará foi representado pela assessora administrativa da Ouvidoria, Derlange Maia, e pelo colaborador José Venício. “Quando a Ouvidoria vai para rua, ela vai em busca daqueles que ainda não sabem que precisam de atendimento. O momento dessa descoberta é gratificante e faz o nosso trabalho ter sentido”, afirmou Derlange Maia.
A atividade ocorreu em parceria com a Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman – Seccional Ceará (ABO-CE) e também contou com a participação de diversas setoriais do Governo do Ceará e da Prefeitura de Fortaleza, fortalecendo a integração entre órgãos públicos.
Ao longo da manhã do sábado, cerca de 700 cidadãos foram contemplados com a entrega de folders e orientações, evidenciando o alcance da iniciativa e o interesse da população. No total, foram registrados 23 atendimentos, sendo quatro pela Ouvidoria do TCE Ceará, 13 pela Ouvidoria do Estado, quatro pela Companhia de Água e Esgoto do Ceará, dois pela Assembleia Legislativa (Alece) e um pela Ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS).
A atuação conjunta das setoriais ofereceu orientações qualificadas em áreas como saúde, educação, segurança e assistência social. Essa integração ampliou a capacidade de atendimento e fortaleceu a credibilidade da Rede Ouvir Ceará, que tem o propósito de ampliar o diálogo entre as ouvidorias.
Com fotos e informações da CGE Ceará.
